«Наши клиенты не сидят в соцсетях» — самое частое возражение, и оно наполовину верно. Заявку по щелчку ВКонтакте в промышленном сегменте не принесёт. Он закрывает две другие задачи, и обе стоят денег.
Проверка перед сделкой
Перед крупной закупкой поставщика проверяют: сайт, отзывы, судебные дела — и сообщество тоже. Живая лента с отгрузками, объектами и людьми говорит «компания работает» убедительнее раздела «О нас». Сообщество с последним постом двухлетней давности говорит ровно обратное. Это не про продажи, это про то, чтобы не потерять сделку на этапе проверки.
Найм
Самая измеримая отдача, и обычно неожиданная. Сварщики, операторы станков, наладчики ищут работу во ВКонтакте, а не на сайтах вакансий. Сообщество с фотографиями цеха, техники и коллектива работает как постоянно открытая вакансия, и привлечённый рабочий обходится дешевле, чем через кадровое агентство. Если у вас хронический дефицит рук — начинать стоит с этого, эффект видно быстрее всего.
Что делаем
- Оформление сообщества: обложка, описание, меню, товары или услуги
- Контент-план на месяц вперёд и публикации по нему
- Ответы в комментариях и сообщениях в рабочее время
- Рубрика вакансий, если нужен найм
- Реклама на снабженцев, закупщиков и профильные сообщества
Откуда берётся содержание
Главная причина, по которой промышленные сообщества умирают, — нечего публиковать. Новостей на предприятии немного, а перепечатывать отраслевые сводки бессмысленно. Работает другое: один выезд на производство даёт фотографии, видео и фактуру на квартал вперёд — отгрузка, монтаж, испытания, новый станок, люди на рабочих местах.
Такой выезд мы делаем сами и часто совмещаем с видеосъёмкой.