Клиент
«Омега» — металлобаза под Екатеринбургом. Производит столбы для забора из насосно-компрессорных труб диаметром от 48 до 159 мм, торгует рельсом и листовым металлом, а на площадке в 12 000 м² принимает металл на ответственное хранение — с краном на 10 тонн, разгрузкой контейнеров и доставкой.
Задача
Сайта не было вообще. Компания работала пятнадцать лет на прямых поставках труб с месторождений и на сарафанном радио, а весь спрос из интернета уходил к тем, у кого сайт есть. Задача была не «сделать красиво», а собрать первый работающий инструмент: чтобы покупателя столбов и клиента по хранению приводил не только телефон.
Что сделали
Разделили сайт по двум разным аудиториям, которые почти не пересекаются. Одному нужны столбы: диаметр, длина, цена, доставка — решение принимается за минуту. Второму нужно ответственное хранение: площадь, техника, охрана, условия приёмки — здесь смотрят на серьёзность площадки и звонят не сразу. Каждая аудитория получила свой путь по сайту и свою страницу, а не общий раздел «услуги».
Собрали структуру, дизайн и наполнение: продукцию по диаметрам, услуги площадки, фотогалерею с реальной техникой и объектами — в этом сегменте фотография площадки убеждает лучше любого текста. Покупку подключили через чат-бот MAX: аудитория привыкла писать в мессенджер, а не заполнять формы.
Результат
У компании появилась площадка, на которую можно вести рекламу и с которой можно начинать разговор с новым клиентом. Сайт закрывает оба направления бизнеса, не смешивая их, и ведётся силами самой компании.