Клиент
«Швабе-Урал» из Екатеринбурга поставляет, обслуживает и ремонтирует медицинское оборудование для государственных и частных клиник по всей России, а также оснащает медучреждения под ключ — от проекта до ввода в эксплуатацию. В каталоге хирургическое, реанимационное, неонатальное и наркозно-дыхательное оборудование, газовые консоли.
Компания входит в контур Ростеха: «Швабе-Урал» — дочерняя компания Уральского оптико-механического завода имени Э. С. Яламова и его эксклюзивный представитель.
Задача
Компания работает в сегменте, где решение о закупке принимают долго и коллегиально: главный врач, инженер по медтехнике, отдел закупок. Каждому нужно своё — одному характеристики и совместимость, другому паспорт и сертификат, третьему счёт и позиция в реестре. Прежний сайт этого не выдерживал: подобрать оборудование по параметрам было нельзя, документы приходилось запрашивать у менеджера, а найти компанию в поиске по названию модели не получалось.
Что сделали
Первый этап. Собрали сайт целиком: система управления, дизайн, структура каталога, наполнение и поисковая оптимизация. Каталог разложили по типам оборудования так, как его называет сам покупатель, а не по внутренней номенклатуре поставщика. В карточку вынесли характеристики, документы и запрос цены — чтобы путь от «нашёл» до «отправил в закупку» проходил без переписки.
Отдельно занялись поиском: каждая категория и каждая карточка получили описания под запросы, по которым медтехнику действительно ищут — по типу оборудования, по модели, по производителю.
Второй этап, сейчас. Через два года обновили дизайн. Структуру и адреса страниц сохранили полностью: сайт к этому времени уже приносил обращения из поиска, и терять накопленное ради нового вида было бы плохой сделкой. Обновление коснулось внешнего вида, скорости и удобства на телефоне — при том же каркасе.
Результат
Сайт работает как рабочий инструмент отдела продаж: клиент подбирает оборудование сам, скачивает документы сам и приходит уже с конкретной позицией. Компания ведёт каталог и новости своими силами — без обращений к подрядчику за каждой правкой.